Lær hvordan iOS 15 påvirker nyhetsbrevene dine og hvordan du tilpasser e-poststrategien for fortsatt gode resultater.
Thomas Haurum
Apple har lansert en stor personvernstrategi for å beskytte brukernes rettigheter. Det betyr at alle dine abonnenter som bruker Apple får mulighet til å beskytte e-postaktiviteten sin.
IOS15-oppdateringen ventes høsten 2021, og betyr at abonnentene dine kan:
1. Slå av sporing av ‘åpninger’
Dette kan få store konsekvenser for deg som sender mange nyhetsbrev, fordi det vil bli vanskeligere å analysere data og optimalisere kampanjer.
I dette blogginnlegget får du 4 praktiske råd du kan begynne med allerede nå.
La oss først se nærmere på hva vi vet så langt. (Les Apples offisielle uttalelse her)
Åpningsrate brukes ofte for å måle hvor godt e-postkampanjen din tiltrekker seg oppmerksomhet.
Du har kanskje testet velkomstmailene dine på denne måten.
Med IOS15 blir det vanskelig å vite hvilket nyhetsbrev som faktisk gir best resultat, målt i åpningsrate.
Dette påvirker også hvor godt e-postverktøyet ditt kan vurdere relevans for mottakeren. Det kan føre til at flere e-poster havner i spam.
Da vil ikke e-postsystemet lenger vite hvor abonnentene dine befinner seg. Å sende e-post tilpasset tidssoner blir vanskeligere etter IOS15.
For B2B-bedrifter betyr dette at e-postsystemet ikke kan koble ansatte fra samme virksomhet sammen.
IOS15 gir brukerne en ‘Skjul min e-post’-funksjon. De kan da for eksempel delta i konkurranser eller bruke rabattkoder med en alternativ e-postadresse. Du får ikke tilgang til den ekte e-posten.
Du kan heller ikke se om konkurrentene dine melder seg på nyhetsbrev eller skjemaer. Dette gjør det vanskelig å beregne livstidsverdien til abonnenter, fordi kjøps- og atferdsdata ikke nødvendigvis knyttes til samme e-postadresse.
Det kan lønne seg å rydde ut abonnenter med lav aktivitet, for å øke leveransen av nyhetsbrev. Fjern de som ikke åpner e-poster (send gjerne en «siste sjanse»-mail først).
Etter IOS15 blir det vanskeligere å vurdere hvem som skal fjernes. Ta oppryddingen nå.
Når IOS15 er lansert og du ikke kan spore alle åpninger, blir det vanskeligere å teste. Test emnefelt mens du fortsatt kan, slik at du vet hva som fungerer best i automatiserte kampanjer.
Slik A/B-tester du med:
Mailchimp
Active Campaign
Klaviyo
MarketingPlatform
Hvis du har målt suksess etter åpningsrater, bør du nå tenke nytt …
Se på andre parametere: klikk, svar, avmeldinger mm.
Begynn nå med å fortelle abonnenter at du trenger deres tilbakemeldinger for å gi relevant innhold.
Send gjerne et nyhetsbrev der du spør hvilke tema de er interessert i.
Merk abonnenter så de får mest relevant innhold mulig.
Oppfordre også nye abonnenter til å bruke ekte e-post i stedet for ‘skjul min e-post’.
Informer dem ved registrering og kjøp om at ordrebekreftelse, klage etc. kan utebli hvis feil e-post benyttes.
Vi vet oppdateringen kommer og vil endre noe for oss.
Vi vet ikke alt før den er sluppet, så ikke bekymre deg unødig …
Vi må analysere KPI på andre parametere enn åpninger.
Noe kan forberedes allerede nå (se avsnittet over).
Du vil kanskje også lese:
Hos WeMarket tilbyr vi bedrifter en benchmark-rapport som sammenligner deres markedsføringsinnsats med de viktigste konkurrentene. Du bestemmer selv hvem vi skal sammenligne med.
Vi har spesialisert oss på å selge fysiske varer på nett og skape vekst for nettbutikker – og det kan du nå få glede av, selv om du ikke er kunde fra før.
Det koster ingenting.
