6 tips for å lage engasjerende innlegg på sosiale medier som gir økt engasjement, fanger oppmerksomhet og styrker synligheten.
Thomas Haurum
Du kjenner deg sikkert igjen – hver dag blir vi bombardert av informasjon fra venner, familie, organisasjoner og bedrifter. Alle ønsker å vise noe, fortelle noe eller ha deg til å ta stilling – og til slutt blir alt bare «støy».
Som bedrift kan det ofte føles som å snakke for døve ører – det kan være vanskelig å bryte gjennom støyen.
Forbrukere forventer å bli ledet gjennom prosessen, og som bedrift får man ingenting gratis. Hvis du ikke er skarp, interessant eller relevant nok, går forbrukeren raskt til en konkurrent som tilbyr det de leter etter.
Så hvor godt står du når konkurrentene er kattevideoer og konkurranser?
En av arenaene bedrifter kjemper om forbrukernes oppmerksomhet, er sosiale medier. Men hvordan får du først folk til å stoppe ved innlegget ditt i stedet for å scrolle videre? Og når du har fanget oppmerksomheten deres, hvordan får du dem til å gjøre det du ønsker?
I dette innlegget deler jeg noen tips for å lage innhold i sosiale medier som både vekker interesse og får kundene til å engasjere seg.
Selv om 63 % av befolkningen over 12 år bruker Facebook daglig, betyr ikke det at de faktisk leser så mye. Med et feed som stadig fylles opp og et enormt antall innlegg, videoer og artikler, gjelder det å fange interesse umiddelbart. Ellers scroller de videre. Derfor er det avgjørende at du går rett på sak, stiller et spørsmål eller pirrer nysgjerrigheten deres med en gang.
Spør deg selv: Hvis brukeren bare leser første linje av innlegget ditt, får du sagt det viktigste? Får du gitt dem en grunn til å lese videre?
Som du ser i eksemplet over, brukes første linje i teksten til å fange oppmerksomheten. Et statement, emojis, eller spørsmål kan skape blikkfang, og når brukeren først har stoppet opp med innlegget, er sjansen større for at de leser hele teksten.
Tiden for kun tekstinnlegg er forbi.
Når du scroller gjennom Facebook, kan du telle på en hånd hvor mange innlegg som kun er tekst – og disse er sjelden fra bedrifter.
Grafikk, bilder, GIF-er og videoer – vurder hva du kan bruke for å fange brukerens blikk så de stopper opp og faktisk leser det du skriver.
Finn din stil og la bedriftsidentiteten skinne gjennom innholdet. Husk at sosiale medier ikke er sted for tungt innhold, hold tonen lett uten å gå på bekostning av identiteten.
Bruk gjerne samme eksempel igjen.
Som du ser, skaper bildet blikkfang og stiller et tydelig spørsmål – hvem vil ikke utvide e-postlisten sin? Farger, bilder og stilen er lik nettsiden for gjenkjennelighet og å være tro mot identiteten.
En annen måte å fange oppmerksomheten på er Dynamic Product Ads (DPA).
Du kan lese mer om å optimalisere DPA-annonsene dine her: Optimaliser Facebook-produktannonser (DPA)
Har du tenkt gjennom hensikten med innlegget?
Før du publiserer, må du vite hva du vil brukerne skal gjøre. Hvilken handling ønsker du?
Når du har fått oppmerksomheten deres gjelder det å få dem til handling. Vær tydelig på målet, slik at du kan styre innholdet og få ønsket resultat.
Bedrifter bruker ulike virkemidler for engasjement – konkurranser, rabattkoder, clickbait, tydelige utsagn. Det er viktig å holde på identiteten og huske at ikke alle brukere er like verdifulle.
Selv om konkurranser ofte funker, kan du også prøve delbart innhold som styrker merkevaren – også uten premie. Humor eller innhold mange kjenner seg igjen i gir ofte delinger og tagger. For eksempel slik:
Er målet å få brukeren til å lese en artikkel, melde seg på eller kontakte deg, bør du være mer direkte og fortelle konkret hva du ønsker at de skal gjøre.
Bruk gjerne handlingsknapper fra Facebook. Understrek målet – skriv det i teksten og bruk handlingsknapp. Vi kan vise det med samme eksempel:
Det er store forskjeller på hvordan ulike sosiale medier brukes – og det krever ulik tilnærming. Facebook tillater mye tekst og fungerer godt med bilder, video og lenker.
Instagram krever mer bilde- eller videofokus – det visuelle er viktigst. Instagram-brukere forventer visuelle inntrykk, og teksten er ofte først synlig etter å ha trykket «…mer». Men du kan også ha mer tekst i grafikken, fordi Instagram ikke har samme tekstregler som Facebook.
Har du nettbutikk, er Instagram shopping en god måte å få direkte salg. Min kollega Trine forklarer hvordan du kommer i gang her: Slik bruker du Instagram shopping
Facebook og Instagram egner seg for korte, lette budskap, mens LinkedIn er stedet for mer faglig, grundig informasjon – tonen er annerledes, og LinkedIn-tjenesten tåler mer tekst. Vil du annonsere på LinkedIn for din bedrift? Les mer her: Annonsering på LinkedIn – er det for deg?
Husk at bildestørrelser varierer. Pass på at grafikken passer plattformen. Ofte fungerer kvadratiske bilder/videoer best på Instagram, mens Facebook og LinkedIn bruker ulike formater. Se størrelsene her:
Som all annen kommunikasjon mot forbrukere må du kjenne målgruppen din godt – og snakke rett til dem. Hvem er din typiske kunde, hvilke interesser har de, og hvilke behov har de? Lag innhold som er relevant og interessant for målgruppen, slik at de ønsker å like, dele eller gjøre det du vil.
Når du kjenner gruppens triggere, kan du finne ut hvilket tidspunkt og medium som gir størst respons. Dette varierer – om du for eksempel vil selge billige reiser til Jakob på 27, eller informere Birthe på 45 om lagerinnredningstrender.
De fleste sosiale medier har innsiktsverktøy som gir deg god informasjon om hvem som engasjerer seg i innholdet ditt. Jo mer innhold du publiserer, desto bedre forstår du målgruppen – hva de liker og hva som gir handling.
Bedriften din har sannsynligvis en målgruppeanalyse – hvis ikke, bør du lage en!
Tenk deg at du har laget et kjempeinnlegg. Det fanger interessen, snakker til riktig gruppe og sier tydelig hva de skal gjøre. Men det er fullt av skrivefeil! Er det det inntrykket du vil gi?
Innlegg med skrivefeil eller tastefeil virker uprofesjonelt. Uansett målgruppe, om du bruker slang, emojis eller skriver formelt – ha kontroll på språket. Enkle feil kan du endre etter publisering, men feil kan også gjøre at innlegget misforstås. Korrekturles alltid – det tar ti sekunder og kan utgjøre en stor forskjell.
Les mer her: Slurvete grammatikk kan koste deg kunder
… kort oppsummert: Vær tydelig på hensikt, snakk til interessene, velg riktig kanal og tidspunkt, og skap blikkfang i både tekst og bilder slik at folk stopper og får med seg budskapet ditt.
Trenger du hjelp med markedsføring i sosiale medier, står vi klare til å hjelpe bedriften din med å nå din målgruppe.
Hos WeMarket tilbyr vi bedrifter en benchmark-rapport som sammenligner deres markedsføringsinnsats med de viktigste konkurrentene. Du bestemmer selv hvem vi skal sammenligne med.
Vi har spesialisert oss på å selge fysiske varer på nett og skape vekst for nettbutikker – og det kan du nå få glede av, selv om du ikke er kunde fra før.
Det koster ingenting.
