Utforsk Amazons eksklusive seksjon for luksusmerker. Lær hvordan du får tilgang som kjøper, eller kvalifiserer deg som selger.
Jens Vittrup
Amazon utvider stadig sitt tilbud, og med introduksjonen av Amazon Luxury Stores har de tatt et viktig steg inn i high-end moteverden. Denne spesielle seksjonen hos Amazon er laget for luksusmerker og kjøpere som søker premium-produkter i en kuratert nettopplevelse. Men hva er egentlig Amazon Luxury Stores, hvordan får du tilgang som kjøper, og hvordan kan du selge dine luksusvarer på denne eksklusive delen av verdens største netthandelsplattform?
I denne guiden tar vi for oss alt du trenger å vite om Amazon Luxury Stores – fra opprinnelse og formål til detaljerte instruksjoner om hvordan både kjøpere får tilgang, og hvordan selgere kan kvalifisere seg for å selge sine luksusvarer her.
Amazon Luxury Stores ble lansert som Amazons svar på den økende etterspørselen etter luksusvarer på nett. Det fungerer som en butikk-i-butikken-opplevelse hvor premium- og luksusmerker kan vise fram sin kolleksjon i et mer eksklusivt miljø enn på det vanlige Amazon-markedet.
I motsetning til den klassiske Amazon-handleopplevelsen er Luxury Stores laget for å gi en følelse av eksklusivitet og luksus. Her finner du utvalgte kvalitetsprodukter fra anerkjente luksusmerker, presentert med detaljerte produktvisninger, interaktivt innhold og en mer raffinert brukeropplevelse.
Amazon Luxury Stores skiller seg fra det vanlige Amazon-markedet ved å tilby:
Konseptet Luxury Stores er en del av Amazons strategi for å tiltrekke high-end-merker og kjøpere med høy kjøpekraft. Ved å opprette et eget rom for luksusmerker ønsker Amazon å imøtekomme bekymringer knyttet til merkevarebygging og presentasjon, som ofte har holdt premium-merker borte fra det vanlige Amazon-markedet.
Tilgang til Amazon Luxury Stores som kjøper varierer ut fra hvor du bor og om du er medlem av Amazon Prime. Opprinnelig var adgangen forbeholdt inviterte Prime-medlemmer i USA, men Amazon har gradvis åpnet opp for flere.
Her er hovedtrinnene for hvordan du får tilgang til Amazon Luxury Stores:
Det er viktig å merke seg at tilgjengeligheten til Amazon Luxury Stores kan være begrenset av land. Selv om tjenesten opprinnelig var for det amerikanske markedet, har Amazon utvidet dette til flere regioner. Dersom du ikke finner Luxury Stores i appen, er tjenesten trolig ikke tilgjengelig der du bor.
For kjøpere er det verdt å merke at Luxury Stores-opplevelsen er best på mobil. Den rikeste handleopplevelsen får du i Amazon-appen, ikke på desktop-utgaven av Amazon.
Det er ikke åpent for alle å selge på Amazon Luxury Stores. Amazon har satt strenge krav for å sikre at kun ekte luksusmerker kan selge via denne kanalen, både for å beskytte kundene og merkevarens prestisje.
For å kvalifisere seg må merket og selgeren oppfylle flere grunnleggende krav:
Amazon samarbeider hovedsakelig direkte med luksusmerker for denne seksjonen, som en del av strategien for jevn, kvalitetsrik kundeopplevelse og for å beskytte merkes omdømme.
Hvis ditt merke oppfyller disse kravene, kan du kontakte Amazon direkte for å vise interesse. Amazon vurderer potensielle partnere individuelt for Luxury Stores.
Representerer du et luksusmerke og ønsker å selge på Amazon Luxury Stores, er dette prosessen du kan følge for å bli vurdert. Vær oppmerksom på at dette er en kuratert plattform, og Amazon tar den endelige beslutningen om hvilke merker som godtas.
Her er trinnene for å søke om å selge på Amazon Luxury Stores:
Vær klar over at godkjenningsprosessen kan være lang og detaljert. Amazon vurderer nøye om merkevaren passer med deres Luxury Stores-visjon og leverer en premium kundeopplevelse.
Etter at du har blitt godkjent for Amazon Luxury Stores, er neste skritt å optimalisere produktlistene dine for økt synlighet og salg. Grunnleggende Amazon SEO gjelder fortsatt, men luksuskunder stiller egne krav.
Her er noen nøkkeltips for å optimalisere produktlister i Amazon Luxury Stores:
Luksuskunder forventer topp bilder. Invester i profesjonell produktfotografering, som viser produktet fra flere vinkler. Amazon Luxury Stores støtter 360-graders visninger og video som gir helhetsinntrykk av produktet.
Beskrivelsene bør gjenspeile merkevarens stemme og verdier, og samtidig gi all nødvendig informasjon. På luksusvarer er håndverk, materialer og egne kvaliteter ekstra viktig.
Kombiner teknisk info med fortellende elementer som vekker følelser – slik treffer du luksuskundene. Husk detaljer som materialer, mål, vedlikehold og spesielle egenskaper.
God presentasjon er viktig, men ikke overse søkeoptimalisering. Luksuskjøpere bruker spesifikke begrep. Produktlisten bør optimaliseres for disse søkene.
Analyser relevante luksussøk for din nisje. Eksempler:
Bruk disse ordene naturlig i titler, punktlister og beskrivelser for maksimal synlighet blant luksuskjøpere.
Å selge luksusvarer via Amazon Luxury Stores gir unike fordeler, men også særegne utfordringer. Det er viktig å kjenne begge deler før du vurderer denne kanalen.
Amazon Luxury Stores tilbyr fordeler du ikke får på det åpne markedet:
Fordelene til tross, det finnes også utfordringer:
Hvert merke må veie fordeler og ulemper opp mot egen forretningsstrategi. For noen er Amazon Luxury Stores verdifullt, for andre kan mer tradisjonell distribusjon passe bedre.
Etter etablering på Amazon Luxury Stores bør fokuset ligge på å optimalisere merkevarens tilstedeværelse. Dette handler om mer enn produktsider – det handler om helhetlig merkevarebygging.
En effektiv måte å vise frem merket ditt på er å utvikle en profesjonell brandbutikk. Dette er et dedikert område hvor du kan presentere hele kolleksjonen og fortelle merkevarens historie.
Tips for optimalisering av brandbutikk:
Samarbeid med Amazon-konsulenter eller erfarne designere for å lage en butikk som virkelig reflekterer din merkevare.
Amazon har flere annonseprodukter godt egnet for luksus. Ved å rette annonser mot premium-kunder kan du øke synlighet mot rett publikum.
Strategier for annonsering:
Kombiner disse annonsemulighetene med sterk organisk tilstedeværelse for en solid Amazon-markedsføringsstrategi for luksusforbrukeren.
Kundeservice på toppnivå er en selvfølgelighet for luksusmerker. Selv på Amazon forventer luksuskunder ekstra oppfølging og service.
Slik gir du overlegen kundeservice i Luxury Stores:
Integrer Luxury Stores-kundeservice med overordnet CRM for en enhetlig kundeopplevelse.
For å optimalisere din tilstedeværelse i Amazon Luxury Stores er det avgjørende å vite hvilke målinger du skal overvåke, og hvordan du bruker dataene til å bli bedre over tid.
I luksussegmentet holder det ikke å bare måle konvertering og snittordreverdi – her kreves mer nyanserte ytelser.
Dette bør luksusmerker følge med på:
Amazon gir innsikt via Seller Central, men det finnes tredjepartsverktøy for dypere analyse.
Den egentlige verdien ligger i hvordan du anvender målingene:
Ved å jevnlig analysere og justere etter data, kan du stadig forbedre resultatene i Amazon Luxury Stores og maksimere denne salgskanalen.
For mange luksusmerker er ikke valget av Amazon Luxury Stores alene avgjørende, men inngår i en større distribusjonsstrategi. Det er viktig å vite hvordan denne kanalen skiller seg fra, og kan supplere, de tradisjonelle løsningene.
La oss sammenlikne Amazon Luxury Stores med de vanligste luksuskanalene:
Tradisjonelle flaggskipbutikker gir luksusmerker full kontroll – fra butikkopplevelse til personlig service. De utvikler både salg og merke.
Viktige forskjeller:
Amazon Luxury Stores kan ikke erstatte den fysiske opplevelsen, men gir større rekkevidde med lavere faste utgifter.
Varemagasiner som Harrods, Galeries Lafayette eller Magasin har alltid vært viktige for luksusmerker. De gir et kuratert miljø hvor flere merker presenteres sammen.
Viktige forskjeller:
Amazon Luxury Stores minner om et varemagasin, men tilbyr digital fleksibilitet og dypere kundeinnsikt.
Mange luksusmerker har egne e-handelsløsninger for maksimal kontroll over den digitale opplevelsen og merkevarebygging.
Viktige forskjeller:
Amazon Luxury Stores gir ikke like mye styring som egen løsning, men åpner døren til enorme mengder kjøpere, logistikk og teknologi.
For de fleste luksusmerker vil ikke Luxury Stores erstatte tradisjonelle kanaler, men være et supplement for å nå flere kunder og gi mer fleksibilitet. En omnikanalstrategi som kombinerer det beste fra begge, gir ofte de beste resultatene.
Amazon Luxury Stores er fortsatt et relativt nytt fenomen for luksusvarer på nett. Slik vi kjenner Amazon, vil plattformen sikkert utvikle seg i takt med kundenes behov og tilbakemeldinger fra merkene.
Her er noen mulige utviklinger luksusmerker bør følge med på i sin langsiktige strategi for Luxury Stores:
Amazon begynte med USA, men har potensial til å bli global. Internasjonale luksusmerker får da tilgang til nye kundegrupper.
Å være tidlig ute når Amazon åpner for Luxury Stores i nye markeder, kan gi en solid konkurransefordel.
Amazon leder an med teknologi, og Luxury Stores kan bli en testplattform for innovative handleopplevelser:
Merker som er villige til å teste nye teknologier i samarbeid med Amazon, kan skape unike kundeopplevelser og skille seg ut.
Bærekraft blir stadig viktigere for luksusforbrukere. Amazon Luxury Stores kan framheve miljøvennlige merker og varer.
Dette kan innebære:
Luksusmerker med sterk bærekraftsprofil kan dra nytte og få synlighet.
Når Amazon utvider fysisk, kan vi se tettere integrasjoner med Luxury Stores online, f.eks.:
Dette gir luksusmerker mulighet til å kombinere det beste fra digital bekvemmelighet og tradisjonell handleopplevelse.
Deltakende merker bør følge med på utviklingen, og være klare til å tilpasse strategien underveis. Fremoverlente og fleksible merker får mest verdi ut av Luxury Stores over tid.
Å navigere i Amazon Luxury Stores krever innsikt i både luksusverdi og Amazons teknologi. Mange merker får stor verdi av rådgivning og hjelp fra eksperter.
Som spesialisert Amazon-byrå har WeMarket lang erfaring med å hjelpe bedrifter å etablere og optimalisere tilstedeværelse på Amazon, også i Amazon Luxury Stores.
Med et dedikert Amazon-byrå får du:
Teamet vårt hjelper deg å ivareta merkevaren samtidig som du tar del i de mulighetene Luxury Stores gir.
Enten du vurderer å søke Luxury Stores, allerede er i søknadsprosessen, eller trenger hjelp med optimalisering av eksisterende butikk – rådgivning gir deg bedre resultater.
Vil du lære mer om hvordan vi kan støtte ditt luksusmerke på Amazon? Kontakt våre konsulenter eller bli med på et av våre Amazon-kurs for high-end-merker på verdens største netthandelsplattform.
Hos WeMarket tilbyr vi bedrifter en benchmark-rapport som sammenligner deres markedsføringsinnsats med de viktigste konkurrentene. Du bestemmer selv hvem vi skal sammenligne med.
Vi har spesialisert oss på å selge fysiske varer på nett og skape vekst for nettbutikker – og det kan du nå få glede av, selv om du ikke er kunde fra før.
Det koster ingenting.
