Noe som kan få enhver bedriftsleder til å se rødt, er tanken på sine konkurrenter. Ofte spiller det ingen rolle hvordan en selv ligger an, bare konkurrentene ikke gjør det bra.
Eksempelet ovenfor er satt litt på spissen, men de fleste kan nok kjenne seg igjen.
Selg til dine konkurrenters besøkende før de gjør det
Som en relativt ny funksjon i Google Ads kan du bruke en målretting som Google kaller Custom Intent. Med Custom Intent kan du vise displayannonser til personer som har gjort handlinger som viser interesse for produkter eller tjenester lignende dine.
Den mest åpenbare – og den de fleste allerede har tatt i bruk – er å vise displayannonser til personer som har besøkt konkurrenters nettsider. Her kan du velge noen konkurrenter ved å oppgi deres nettadresser (URL-er). Når dette er gjort, lar Google deg målrette annonsene mot besøkende på disse nettsidene.
En annen mulighet med Custom Intent er å vise annonser til personer som har søkt på utvalgte søkeord i Google. Dette gir bredere rekkevidde, hvor du kan vise annonser til folk som har søkt på relevante ord for deg.
Ha kontroll på kundereisen
Når du vurderer å teste Custom Intent-annonsering, er det lurt først å sette seg inn i kundereisen for dine produkter. Hvordan ser den ut på kort sikt? Og på lang sikt?
Kundereisen påvirker resultatene dine og bestemmer tidsrammen for når du kan forvente resultater.
Selger du billige produkter som gjerne kjøpes med én gang, har dine konkurrenters besøkende kanskje allerede kjøpt. Da kan du heller prøve displayannonser for relaterte produkter eller tilbehør din konkurrent ofte selger.
Selger du produkter som ofte vurderes nøye før kjøp, kan du rekke å vekke interesse hos potensielle kunder før de bestemmer seg for å kjøpe hos konkurrenten. Slik kan du bli en del av vurderingsprosessen før endelig kjøp.
Konkurrentene dine kan også bruke det
Muligheten er dessverre ikke unik for deg som annonsør. Konkurrentene dine kan like gjerne rette seg mot personer som har vist interesse for din bedrift og dine produkter. Derfor gjelder det å holde de besøkende på din side så lenge som mulig og å gi alle den beste opplevelsen mens de er på nettsiden din.
Det er selvsagt enklere sagt enn gjort, men sørg for at besøkende får en så god opplevelse som mulig. Prøv å skille deg positivt ut og fremhev fordelene ved å bli kunde hos deg.
I tillegg kan du bruke remarketing mot dine egne besøkende. Igjen er det lurt å tenke på kundereisen i annonseoppsettet ditt.
Gjør det enklere å få mikrokonverteringer
Målet trenger ikke alltid være salg. Fokuser også på konverteringer som krever lite fra brukeren, men som kan bli verdifulle over tid.
Har du kontroll på innsamling av e-postadresser, så du kan sende ut nyhetsbrev? Er det enkelt å kontakte deg – enten via telefon, e-post eller kontaktskjema?
Gjør det enkelt for besøkende å gjennomføre disse mikrokonverteringene, før et eventuelt kjøp. Da står du sterkere dersom konkurrentene prøver å lokke bort besøkende fra deg.
Ideer til annonseringen
Hvordan du bør designe annonsene varierer fra case til case, men benytt mulighetene der du kan skille deg positivt ut.
Vet du at konkurrentene har lang svartid på henvendelser, fremhev hvor rask du er til å svare. Det samme gjelder leveringstid hvis du vet at konkurrentene dine sliter med dette.
Har du konkurrenter som har fått mange dårlige anmeldelser, løft frem dine gode anmeldelser.
En mindre “frekk” måte å annonsere til konkurrenters besøkende på, er å bruke mer generiske budskap. Men også her bør du ha kontroll på hva du virkelig skiller deg ut på, så du ikke forsvinner i mengden.
Før du starter
Det hjelper lite å drive trafikk til nettsiden din om du ikke har full kontroll på inntrykket du gir besøkende. I verste fall bekrefter du for konkurrentens besøkende at de burde handle hos konkurrenten.
Selv om det er fristende å trekke inn alle konkurrenters besøkende, bør du ta en skikkelig gjennomgang av nettsiden først slik at nye besøkende får det beste inntrykket. Da sørger du også for at nåværende besøkende får en bedre opplevelse.
Vil du lese mer om mulighetene i Google Ads, kan du lese flere blogginnlegg her:
Slik finner du informasjon om konkurrentene dine i Google Ads
Størrelser på Google Ads Display-annonser
