Slik får du Google Ads-annonsen din øverst

Når du kjører annonser, ønsker du selvsagt å bli synlig og få brukerne til å klikke på annonsen, besøke nettsiden din og kjøpe – eller gjøre det du vil de skal gjøre.

Men hva hvis alle annonsører ønsker å ligge øverst? Hva gjør man da? Det får du svar på i dette innlegget. Du får også noen tips til hva du bør gjøre når klikkprisen virker dyr, og hvorfor du ikke alltid må ligge øverst.

Innhold i innlegget:

1. Hvordan komme øverst med annonsen din
2. Hjelp, det blir for dyrt å ligge øverst…
3. Derfor trenger du ikke ligge helt øverst
4. Jeg ligger øverst, men får ikke så mye (relevant) trafikk

1. Jeg vil ligge øverst med min Ads-annonse – hva gjør jeg?

Før du setter i gang med Ads, er det greit å vite at Google naturligvis driver Ads som en forretning: Annonsene som får brukerne til å reagere (klikke) og gir fornøyde kunder (får det de søker etter) vil bli fremhevet. Det er rimelig.

Tenk på en auksjon – sånn velges annonsene.

Men de tidene hvor man bare kunne skru opp budet (prisen du er villig til å betale per klikk), er forbi. Nå er relevans noe av det viktigste.

Hva er relevans for annonsen min?

Relevans er for eksempel når annonseteksten inneholder «lekebil», og lenker til en side på nettsiden din som handler om «lekebiler». Google er etter hvert blitt veldig god på å finne ut dette, og du belønnes når relevansen er på plass – mer om dette lenger ned.

Hva avgjør annonsens posisjon – annonserangering (AdRank)

Disse tre elementene ser Google på i «auksjonen»:

1. Bud
2. Kvalitetspoeng
   • forventet klikkrate
   • annonserelevans
   • opplevelse på landingssiden
3. Forventet effekt av annonseutvidelser/-formater

1. Bud

Et viktig parameter i en auksjon er selvsagt selve budet. Du kan få hjelp i Ads til å finne ut hva du typisk må betale per klikk (men ta det med en klype salt). Jeg vil ikke gå mye inn på budstrategier her, det kan du lese mer om her.

Hovedpoenget: Du kan ikke alltid kjøpe deg til en topp-plassering. Relevans er ekstremt viktig hvis du vil få visningene. Google vil vise de mest relevante annonsene – ellers mister Ads sin verdi.

OBS: Du vil komme over forslag om automatiske budstrategier. Dette kan fungere hvis du ikke har tid til å optimalisere selv, men du mister litt kontroll på budene. Dagsbudsjettet kan raskt forsvinne hvis du kun satser på å ligge øverst.

2. Kvalitetspoeng

Kvalitetspoeng handler om relevans og resultater.

• Forventet klikkrate – Google forventer at folk klikker hvis Ads viser annonsen din. Hvis de ikke gjør det, kan kvalitetspoeng synke og prisen per klikk bli høyere.
• Annonserelevans – søkeordet bør også være med i annonseteksten, slik at du belønnes med høyere kvalitetspoeng.
• Landingssideopplevelse – hvor raskt og enkelt brukeren finner det hen kommer for. Siden bør være oversiktlig, rask og mobilvennlig.

3. Forventet effekt av annonseutvidelser/-formater

Du kan legge til ekstra info: telefonnummer, lokasjon, eller lenker til undersider.

Utvidelser gir flere fordeler:

• Annonsene dine blir mer synlige og fremtredende
• Får ofte flere til å klikke (bedre klikkrate)

Det er Ads som avgjør når de vises og hvor effektive de oppleves. Noen ganger vises de ikke i det hele tatt.

OBS: Annonsene må vanligvis rangere relativt høyt for å få utvidelsene vist – det er en selvforsterkende effekt. Utvidelser kan hjelpe deg til toppen, men krever også en viss plassering.

Tips: Følg med på utviklingen av kvalitetspoeng. Da kan du forstå hvorfor annonsene dine mister synlighet, og gjøre endringer i tide (Søkeord > kolonnen: Kval.res.).

2. Hjelp, det blir for dyrt å ligge øverst…

Hvis det blir for dyrt å ligge øverst og klikkprisen nærmer seg taket ditt, har du fortsatt noen alternativer.

Eksempel: Mange søker «lekebiler» på Google, men konkurransen om å annonsere med Ads på det søkeordet er stor.

Bruker du dette søkeordet trekker du ofte mye trafikk, men det betyr ikke alltid at brukerne er klare for å kjøpe (konvertere). Kanskje de bare søker info eller surfer litt.

Med disse metodene kan du få (betydelig) lavere klikkpriser:

1. Mer presist søkeord – vurder om du kan beskrive produktet mer presist. Eksempel: «metall lekebil» eller «brannbil leke». Disse søkeordene er ofte billigere, selv om søkerens volum er lavere. Men du treffer de som virkelig vil kjøpe.
2. Varianter av ditt beste søkeord – du kan la Ads matche søkeord med ulike eksakthetsgrader.
   • eksakt
   • frase
   • modifisert bred

   Ads kan også anbefale «bred» – dette bør brukes med forsiktighet, da man kan få mye, men lite relevant trafikk.

3. Lokale visninger (murer + Herning) – Kombiner søkeordet ditt med by/region. Budene kan da bli betydelig lavere, men det krever litt mer arbeid og ofte egne landingssider per sted.
4. Bruk budsjettet ditt smartere
   • tidspunkter hvor det ikke konverteres – vurder å ikke vise annonser akkurat da (Innstillinger > Annonseplanlegging).
   • geografiske områder – det finnes ofte områder hvor trafikken ikke gir særlig mye salg. Prøv å fjerne disse eller senk budsjettene her (Innstillinger > Steder)

   Tips: Opprett kampanjer fra start med «Stedsmålretting» – for eksempel fem hovedregioner i Norge. Har du mye trafikk, gå ned på bynivå.

   • begrens budsjettet for de dyreste søkeordene – noen søkeord spiser raskt opp hele budsjettet. Sett helst eget budsjett for disse så ikke de billigere søkeordene mister sjansen.
5. Ditt merke/firmanavn som søkeord – klikkprisen her er ofte lav. Har du et kjent merke, kan du få mye trafikk og konverteringer uten å ødelegge marginene dine. Likevel: bruk også generiske kampanjer, for å nå dem som ikke kjenner deg.

Tips: Sjekk søketermene som de besøkende finner deg med. Der kan du finne nye søkeord for egne kampanjer og annonsere mer målrettet og billigere.

Viktig: Organiser søkeordene dine etter type! Ikke legg alt i en og samme annonsegruppe. Del dem opp, så kan du lettere styre budene dine, og prioritere de billigste for bedre effekt.

Vurder også flere muligheter for synlighet i Google – les mer: Slik får du fire posisjoner på første side i Google

3. Derfor trenger du ikke ligge helt øverst

Det føles flott å se annonsen din ligge øverst, over større aktører.

Det er også fint for egoet.

Men hva om flere klikker på annonsen under… leit.

Denne situasjonen kan du faktisk utnytte – snik deg inn rett under konkurrenten, og vis en bedre annonsetekst.

Noen undersøkelser viser at den øverste annonsen ikke nødvendigvis får flest klikk. Det varierer mellom bransjer. Poenget: Du kan påvirke hvor mange som klikker på annonsen din.

Annonseskriving – få flere klikk selv om du ligger 2 eller 3

Kjenn produktet ditt og kundene bedre enn konkurrenten.

1. Produktet ditt – hva gjør produktet, og hva får kunden?
   • Egenskaper – f.eks. styrke
   • Fordeler – f.eks. holdbarhet
   • Utbytte – spar penger, unngå problemer
     Spesielt det siste får folk til å handle. Vis hva produktet ditt løser, gjør det personlig og interessant.
2. Kundene dine
   • hva vil de egentlig ha?
   • hvordan bruker de produktet ditt?
   • i hvilke situasjoner?

Jo bedre kjennskap, jo mer spisset og appetittlig kan du gjøre annonsen.

Tips: Du kan ofte få bedre respons ved å dreie teksten mot «hva mister du» istedenfor «hva får du» — f.eks. «unngå at noe er utsolgt», «plaget av søvnproblemer?»,…

Innhold – skill deg ut i mengden

En lenge brukt taktikk er å skrive en konkret pris i annonsen – det kan fortsatt fungere.

Men om alle gjør dette, eller kjører «xx% rabatt», kan annonsen din forsvinne i mengden. Du vil neppe konkurrere om høyest rabatt.

Skill deg ut – hva kan du tilby som ikke de andre gjør?

Kanskje tilbyr du abonnement, lynrask service eller levering.

En tekst som «se hvor enkel og rimelig vår løsning kan være for deg» gir ofte mye trafikk. Sørg bare for å holde det du lover.

Utforming og annonseformat

Ads har innført bredere formater, med mer informasjon – bruk det for å få økt synlighet. Mange lar være.

Gjør det enkelt for kunden – annonseutvidelser

Du kan legge til flere lenker i annonsen (Undersidelinker) til bestemte sider. Bare det at det er synlig og klikkbart gir brukerne en enkel vei videre.

Søk på mobil

Over halvparten av alle søk gjøres på en mobil enhet.

Det er ikke alltid like enkelt å navigere på liten skjerm, spesielt på farten.

Tips: Gjør det enkelt å ta kontakt fra mobile enheter. Med anropsutvidelse kan brukeren klikke og ringe deg direkte via telefonikon.

Og et tips til…

Tips: Er du mye på telefon eller ute, og kan ikke alltid svare, kan SMS-utvidelse være smart. Der kan brukeren sende deg en SMS direkte fra annonsen.

Bra jobbet!

Når du har gjort en god jobb med annonsene dine, øker kvalitetspoeng og rangeringsplass – plutselig er du øverst uten å måtte by høyere enn konkurrenten. Gratulerer!

4. Jeg ligger øverst, men får ikke så mye (relevant) trafikk

Får du mye Ads-trafikk inn til nettstedet, men ikke nok salg eller konvertering?

Noen grunnleggende ting å vurdere:

1. Er det riktige søkeord du bruker? F.eks. «billig bil» gir kanskje mye trafikk, men matcher kanskje ikke prisnivået ditt.
   Tips: bruk Søketerm-funksjonen i Ads for å se hva folk egentlig søker på (Søkeord > Søketerm).
2. Skaper annonseteksten riktig forventning? Er produktene egentlig ikke så «perfekte», så vær ærlig, og trekk bare inn de riktige brukerne. Driver du lokalt, skriv dette direkte i annonsen.
3. Landingssider – er det virkelig ikke relevant trafikk, eller kan landingssiden bli bedre? Konverteringsoptimalisering blir stadig viktigere – ikke bare for deg, men også for Ads’ kvalitetsvurdering (kvalitetspoeng -> klikkpris).
4. Er salgsprosessen lenger enn du tror, og besøker kunden kanskje siden flere ganger før de handler?
   • Vurder hvordan du holder på den potensielle kunden: f.eks. nedlastbar guide, nyhetsbrev, gratis telefonsupport, direkte chat osv.
   • Bruk remarketing: vis annonser for tidligere besøkende.
     1. Display-annonser (visuelle) – ofte rimelige og gir folk en påminnelse
     2. RLSA – bud mer på tekstannonsene til de som har besøkt nettsiden din før

Google tilbyr gode verktøy for å finne relevante søkeord, men bruk også erfaringen din og forstå hvordan kundene dine søker.

Tips: Snakk med selgerne eller kundeservice. Kanskje kan måten kundene uttrykker seg på brukes direkte som søkeord eller i annonsene.

Test annonsene dine

Lag gjerne flere varianter av annonser i hver gruppe, og se hva som gir best effekt. Selv små endringer kan utgjøre stor forskjell. Test også de som fungerer bra.

Husk at selv om annonsen i går lå øverst, betyr det ikke at den gjør det i morgen. Google endrer plasseringene hele tiden for å vise det de mener er mest relevant. Sjekk gjerne gjennomsnittlig annonseposisjon i Ads (Søkeord > kolonnen: Gj.sn. posisjon)

Avslutning:

Noen ganger er det rett og slett dyrt å ligge helt øverst i Ads, selv om du gjør alt rett.

Da gjelder det å bruke salgsferdighetene dine. Utnytt trafikken best mulig – det er ofte lettere å få mer ut av kundene du allerede har, enn å skaffe nye.

Med god kundebehandling og oppfølging kan du skape lønnsomhet over tid (kunde-livstid og totalomsetning).

WeMarket kan hjelpe din bedrift med Google Ads – du er alltid velkommen til å kontakte oss her!